ES-Alert: cómo funcionan los avisos al móvil

Hecho

El 16 de octubre de 2026, el Gobierno de Canarias anunció una nueva prueba del sistema de aviso ES-Alert en Tenerife, a través del 112 Canarias, para el 22 de octubre, en el marco del simulacro de riesgo volcánico VOLCANEX Tenerife 2026 organizado por el Cabildo de Tenerife (prueba del 22 de octubre de 2026). Según la misma nota oficial, ES-Alert ya se ha usado en incidentes reales como los incendios forestales de La Palma y Tenerife y durante el paso de la tormenta Thérèse por Tenerife y La Gomera.

Recomendación oficial

¿Qué es ES-Alert?

Según la página oficial del Sistema ES-ALERT, es la plataforma estatal de aviso a la población basada en telefonía móvil (tecnología cell broadcast), que complementa otros canales como los boletines de evacuación, las redes sociales, los medios de comunicación o la megafonía. No requiere instalar ninguna aplicación ni registrarse en ningún sitio.

Cómo reconocer el mensaje

Los mensajes van encabezados por el texto «Alerta de Protección Civil» o «Alerta presidencial», según la configuración del dispositivo. Suenan fuerte, con vibración, a volumen máximo predeterminado que no se puede configurar, y permanecen en pantalla hasta pulsar «Aceptar».

Qué hacer al recibir una alerta

• Mantén la calma, lee el mensaje con atención y sigue las instrucciones indicadas
• Pulsa «Aceptar» para cerrar la notificación una vez leída
• No llames al 1-1-2 para pedir más información; el teléfono de información es el 012
• Si conduces: no frenes en seco, aparca en una zona segura y pulsa «Aceptar» antes de seguir
• Si quieres guardarla para consultarla después, haz una captura de pantalla antes de cerrarla

Comprobar y activar la recepción en tu móvil

Los teléfonos con Android 11 o superior, o iOS 15.6 o superior, tienen la recepción activada por defecto. Si tu móvil es anterior, la página oficial detalla los pasos para activarla según la marca del dispositivo.